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El Coaching desde sus inicios

En la actualidad, las organizaciones valoran a su capital humano como uno de los recursos más valiosos. Esto ha permitido importantes avances en la gestión el talento y del liderazgo. El coaching llegó al mundo corporativo como respuesta a la necesidad de elevar o mantener la motivación en los trabajadores y ayudarlos a alcanzar su máximo potencial. Hoy conversaremos sobre cómo aparece el coaching, qué es y algunos beneficios.

Aparece el Coaching

El termino Coach aparece en Hungría, en el siglo XV, y se refería a un tipo de carruaje (kocsi szekér). El termino se traduce al español como coche y se relaciona con el acto de transportar a una persona de un lugar a otro, en el ámbito psicológico.

Más adelante, aparece en el ámbito deportivo con su denominación “entrenamiento”, en ingles. Timothy Gallwey desarrolla una nueva metodología basada en ideas psicológicas para el entrenamiento de jugadores de tenis y publica el libro “The Inner Game”.

La metodología fue implementada en otros campos, como en los negocios y personal. Hoy, muchos reconocen a Gallwey como uno de los padres del coaching moderno. En la década de los 80´ se masifican los conocimientos sobre esta metodología.

Qué es Coaching

Tim Gallwey (1975) lo explicaba como “el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de una manera de ser que facilita el proceso por el cual una persona se moviliza de manera exitosa para alcanzar metas soñadas”.

El coaching es una herramienta para la búsqueda del conocimiento desde el interior del ser para lograr su máximo desempeño; su finalidad es acompañar o guiar la transformación de una persona desde un estado actual hacia un estado deseado.

Beneficios de aplicarlo en las organizaciones

  • Mejora el rendimiento y la productividad
  • Estimula el mejor clima laboral
  • Incrementa la autoestima y la motivación de los trabajadores
  • Incrementa la capacidad de respuesta y aprendizaje de los equipos de trabajo
  • Mejora la confianza y la comunicación entre jefe y sus subordinados.
  • El empleado se siente escuchado y está dispuesto a dar solución a las problemáticas que se le presentan.

En la era digital, la nueva dinámica empresarial ha obligado a los líderes empresariales a implementar cambios constantes y adaptarse rápidamente. Mantener a un equipo motivado, capacitado es un reto y el coaching es una excelente herramienta que permite alcanzar el máximo potencial de los trabajadores. 

 

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La participación de la gente en la gestión del cambio

Cuando hablamos de gestión del cambio nos referimos a la innovación constante, promovida por factores como la tecnología, el incremento de la competencia y la necesidad de retener talento, entre otros. Las organizaciones deben adaptarse, y mejor aún, anticiparse a producir estos cambios para asegurar su sostenibilidad.

Si bien existen modelos de gestión que aportan en momentos de cambio, el énfasis debe estar en la gente. Son las personas quienes hacen que el cambio ocurra, lo adoptan y se apropian.  Por ello, los líderes deben promover un cambio en la mentalidad que permita una mayor participación.

Explicar concretamente los objetivos, lo que se espera del proceso y recibir la retroalimentación que ofrecen los trabajadores, reduce la resistencia, y por el contrario, ayuda a identificar posibles aliados internos que estén dispuestos a arriesgarse y ser protagonistas voluntarios.

Para que el cambio sea real, debe existir una cultura de cambio en todos los niveles de la organización y los principales involucrados deben entender la utilidad del proceso de transformación, más allá de lo económico.

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